SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，並在充分溝通的基礎上，第一時間製定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員，對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務，讓各地用戶放心地享受到後期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，並在充分溝通的基礎上，第一時間製定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員，對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務，讓各地用戶放心地享受到後期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
天然生態家居清潔，安全守護家人健康
發表時間：
2022-08-17
蔬果園崇尚歐式生態家清，以”尊重自然，追求天然“為品牌理念，追求安全、生態的清潔養護方式，堅守做天然、無任何對人體有害成分、安全守護家人健康的生態產品原則，秉承英倫品質，為用戶帶來安全純淨的舒適體驗。
蔬果園崇尚歐式生態家清，以”尊重自然，追求天然“為品牌理念，追求安全、生態的清潔養護方式，堅守做天然、無任何對人體有害成分、安全守護家人健康的生態產品原則，秉承英倫品質，為用戶帶來安全純淨的舒適體驗。在原料、配方工藝、包裝、生產、物流運輸全價值鏈，都采用生態、安全和環保的技術。
蔬果園倡導人與自然的和諧相處方式，堅持采用源於自然的原料，所用的有效成分均源於天然萃取，特別甄選生態酵素配方，以安全、健康、環保為原則，嚴格要求產品品質。蔬果園產品分為3 個等級：天然生態配方、天然植物精粹配方及天然食品級配方，其中天然食品級配方最為嚴格。蔬果園產品以英倫品質為標準，滿足用戶高品質的潔淨需求。
SukGarden蔬果園堅持采用源於自然的原料，生態果蔬酵素、天然椰油精華、天然軟水等，為消費者提供更安全放心的產品；聯合全球香氛巨頭奇華頓，共同打造藍風鈴奢華香氛——世界頂級祖馬龍調香大師匠心調製，每一抹清香均來自大自然提煉，尊享國際前沿的香/意/品；蔬果園專注解讀自然元素，隻保留對人體無害的成分，確保科技與自然平衡，每一個產品都源自大自然，天然生態家居清潔，安全守護家人健康。
