SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，並在充分溝通的基礎上，第一時間製定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員，對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務，讓各地用戶放心地享受到後期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，並在充分溝通的基礎上，第一時間製定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員，對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務，讓各地用戶放心地享受到後期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
冰箱家電清潔劑
1、免水洗瓦解汙漬：電解水複配表面活性因子，迅速滲透至汙漬和物表間隙，剝離、乳化汙漬。免水洗一噴一擦，輕鬆應對冰箱、烤箱、微波爐等廚房電器的各種汙漬。
2、高效除黴抑菌：有效抑製 99.9% 多種家電常見的大腸杆菌、李斯特菌、誌賀氏菌、沙門氏菌、耶爾森菌，同時對黑曲黴菌也有較強的抑製作用，為家庭健康築起一道堅實的保障防線。
3、消除異味困擾：富含天然大豆提取物，快速吸附並分解冰箱內的異味分子，在消除異味的同時，以柑橘清香為您的家居環境營造出持久的清新氛圍。
4、實際無毒級：采用天然植萃配方，兼顧清潔抑菌效果和溫和性，經口實際達到無毒級標準，為您和家人的健康提供貼心保障。
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