SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,並在充分溝通的基礎上,第一時間製定整體解決方案,以最快的速度解決問題。
目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員,對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務,讓各地用戶放心地享受到後期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,並在充分溝通的基礎上,第一時間製定整體解決方案,以最快的速度解決問題。
目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員,對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務,讓各地用戶放心地享受到後期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
在鋼琴家吉娜·愛麗絲最近出席的活動,評論區尖叫刷屏:“女神連衣服都是香的!”原來是她用了最新種草的新銳家清品牌蔬果園的烏木玫瑰系列產品,一瞬間化身“生活靈感家”,體驗了真香時刻!

洗衣凝珠也瘋狂!滾筒裏的“香氛交響詩”
吉娜輕捏一顆蔬果園烏木玫瑰洗衣凝珠,指尖劃過珠光包裝的弧度宛如觸碰琴鍵,將洗衣凝珠輕拋入洗衣機,當凝珠在泡沫中溶解時,玫瑰與烏木的香氣仿佛隨音符流淌。這款蔬果園的洗衣凝珠采用的是微膠囊鎖香技術,將天然玫瑰精油包裹成納米級“香氣膠囊”,洗滌時緩緩釋放並附著衣物纖維,連甩幹和暴曬都衝不散香氣。
吉娜對著鏡頭調侃:“上周洗的衣服,今天還被問噴了什麼香水。”這顆被網友稱為“洗衣界愛馬仕”的小方塊,可是藏著三重黑科技:濃縮潔淨因子如快板般迅猛去漬,柔順成分如行板輕柔嗬護織物,而微囊鎖香技術則讓72小時留香成為綿長的尾韻。網友發言互動:“這哪是洗衣凝珠?分明是把祖瑪瓏香水鋪織進了布料經緯!”

洗手也有高級範!指尖的“觸鍵儀式”
鋼琴家最珍視雙手了,而吉娜對蔬果園玫瑰洗手液的評價堪稱“指尖情書”:“按壓泵頭的瞬間,泡沫像《野蜂飛舞》的十六分音符般迸發!”這款洗手液以甘油和椰油成分為核心,洗後不拔幹,pH值弱酸性溫和到寶寶也能用。但真正讓它出圈的,是瑞士奇華頓調香師定製的維多利亞玫瑰香——擠出的粉色泡沫宛如輕柔地揉碎了一捧玫瑰花瓣,瞬間讓洗手台變成了浪漫的香氣空間。

潔廁也能秒變“馬桶芭蕾”?
最讓粉絲震驚的是,吉娜竟用陽光森語亮白潔廁劑在琴房衛生間玩起了“汙漬消失術”。當吉娜將蔬果園陽光森語潔廁劑擠成猶如五線譜的形狀在馬桶壁上,靜置10分鍾即可溶解水垢,連頑固黃漬都自動消失,讓馬桶仿佛剛經曆了一場熱帶雨林SPA。有網友精辟總結:“陽光森語潔廁劑讓刷馬桶從生存剛需升級成嗅覺藝術——建議改名《馬桶芭蕾》。”

職場人的《救贖變奏曲》:效率與精緻的二重奏
在忙碌的職場生活中,效率與精緻往往難以兼得,但蔬果園烏木玫瑰快洗洗衣液和蔬果園洗發水卻成功地演繹了高效與精緻美二重奏。隻見鏡頭裏,吉娜用烏木玫瑰快洗洗衣液演繹“職場洗衣急救”,快速洗衣同時還為衣物附加上高級香水香氛,讓996族的屏幕前集體破防:“原來精緻生活與打工苟活之間,隻差一瓶烏木玫瑰快洗洗衣液!”

作為職場精緻麗人,除了衣物清潔飄香外,一頭柔順的秀發也為形象加滿分。這款讓吉娜都極力推薦的蔬果園洗發水一定要試一試。蔬果園洗發水采用進口護理成分,能夠有效改善濕梳時的洗澀感,同時,國際香水大師專屬調香帶來持久的芳香體驗。天然鮮果精華滴滴精粹,為頭髮深層滋養,令發絲更加順滑、柔軟,職場人即使在繁忙的工作節奏中,也能擁有精緻秀發護理!

蔬果園高端生態家清產品給我們帶來的不僅是高效的清潔功能,還有那處處被寵愛著的幸福感。讓每個用戶切實感受到日常家清中充滿著驚喜與浪漫!一年10億顆凝珠瘋狂售出,足跡遍布全球50多個國家,用它嗬護衣服汙漬去無蹤,衣料完好如初,其他產品也能讓你仿佛從玫瑰園徑直走出,渾身散發浪漫氣場。
科技與藝術的最高境界,是讓生存必需品變成美學裝置!這或許就是蔬果園的終極魔法:讓每個日常動作,都成為生活交響樂中不可或缺的音符。