SERVICE CONCEPT

服務理念



提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,並在充分溝通的基礎上,第一時間製定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員,對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務,讓各地用戶放心地享受到後期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。


SERVICE SYSTEM

服務系統



提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,並在充分溝通的基礎上,第一時間製定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員,對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務,讓各地用戶放心地享受到後期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。



圖片展示
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蔬果園牽手《陽光姐妹淘》,高端生態家清品牌為品質生活加持

發表時間: 2022-12-17
本季《陽光姐妹淘》迎來重量級讚助商蔬果園,作為高端生態家清品牌,蔬果園再次憑實力出圈,成為《陽光姐妹淘》特別讚助合作夥伴,與明星閨蜜一起入住“青春客棧”,開啟浪漫旅程。

共赴環島,嗨夏而來。江蘇衛視明星生活體驗類真人秀《陽光姐妹淘》第三季正在熱播,明星閨蜜們的暖心生活精彩上演,並收獲廣泛好評。本季《陽光姐妹淘》迎來重量級讚助商蔬果園,作為高端生態家清品牌,蔬果園再次憑實力出圈,成為《陽光姐妹淘》特別讚助合作夥伴,與明星閨蜜一起入住“青春客棧”,開啟浪漫旅程。

 據了解,《陽光姐妹淘》作為呈現當代女性精緻微度假生活方式的真人秀,女星們參與戶外度假、閨蜜談心、廚藝分享等生活化的環節,展現了當代女性溫暖美好的友情、健康時尚的生活態度。在最新一期的節目中,陽光小屋迎來了老朋友穎兒及張嘉倪共同加盟。“陽光管家”沈淩繼續攜“陽光小助理”李璐爾助陣姐妹淘的歡樂之旅,為節目貢獻了不少看點。

蔬果園攜手陽光姐妹淘,可謂天作之合,這是國內知名真人秀綜藝與高端生態家清品牌的強強聯手,此次創新之舉,勢必碰撞出不一樣的火花。節目的關鍵場地——陽光小屋,呈現出溫暖治愈,輕鬆時尚的家居生活氛圍,構築出觀眾心中“理想家”的模樣,這也與蔬果園“追求安全、生態的清潔養護方式”的理念相契合,大量80後、90後的年輕觀眾,也正是蔬果園要覆蓋的主力人群。蔬果園用自身品牌優勢為觀眾朋友們的品質生活加持。

蔬果園以品牌使命“天然生態家居清潔,安全守護家人健康”為初心,為年輕人帶去更美好的家居生活,共同傳達積極向上、健康潔淨的美好生活理念。憑借洗衣凝珠的高價值產品力,使得更多人看到並了解蔬果園,更將產品立體化地展現到觀眾面前,讓當代年輕人在快節奏的生活裏享有更加安全純淨的家居體驗,這也代表了當代年輕人追求精緻生活的一種內心訴求。

作為中國新消費領域新銳品牌的強勢典範,蔬果園短短幾年飛速崛起,成功躋身中國家用清潔市場TOP10品牌陣營,打破了該行業20多年來一直由國際和國內老品牌輪流坐莊、霸占市場的格局。

此次牽手《陽光姐妹淘》,更是以高端品質、天然生態的品牌形象再次集聚大眾目光,傳遞領先家清企業對生態健康清潔的不懈追求,真正實現了品牌曝光與口碑雙升。未來,蔬果園將繼續肩負品牌責任,為人們的高品質生活狀態和方式貢獻自己的力量。蔬果園必將屹立潮頭書寫出面向當代、面向未來的生態家清新篇章。

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蔬果園牽手《陽光姐妹淘》,高端生態家清品牌為品質生活加持
本季《陽光姐妹淘》迎來重量級讚助商蔬果園,作為高端生態家清品牌,蔬果園再次憑實力出圈,成為《陽光姐妹淘》特別讚助合作夥伴,與明星閨蜜一起入住“青春客棧”,開啟浪漫旅程。
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