SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
1、天然玫瑰香,1系香足90天:严选珍稀的维多利亚玫瑰,提炼出珍贵精油香氛;调香大师精心打造,微胶囊爆香缓释技术加持,为您带来持久而迷人的香氛体验。
2、1泵3效,单手轻松按压:1瓶香水泵=洗衣液+除菌液+留香珠,精简洗衣,1就搞定,告别大瓶小罐;按压设计单手也能轻松按压;取液更易控量,方便使用。
3、1泵秒溶解,去顽渍:高效浓缩,活性物含量>25%,超浓缩洗衣液行业标准要求含欧盟ECO有机洁净因子,遇水迅速溶解,高效去除衣物顽固污渍;
4、99%高效除菌除螨,减少细菌螨虫滋生,远离皮肤发痒的不适;
5、不添加磷、荧光剂、漂白剂、泡沫细腻,低泡易漂无残留,不伤衣物不伤手,轻松呵护您和家人健康。

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