SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
雪松茉莉幸福四叶草洗衣凝珠
1、3重天然精油：源自中国的沙巴茉莉精油、巴西甜橙精油、印度尼西亚的丁香叶精油。总裁级调香大师巧妙地将三种珍贵精油融合，精心雕琢各香味的比例与层次调配出一种令人难以忘怀、层次丰富的雪松茉莉生态香氛。
2、30天持久爆香：2倍液体留香珠，深入衣物的纤维缝隙之间缓缓释放，包裹式香氛体验，举手投足间香气四溢。黑科技DeodAcil"异味控制香氛技术，针对引起异味的细菌迅速捕捉中和；30天持久爆香，香气贯穿生活持久绽放。
3、经典4效合一：经典幸福四叶草造型1D超浓缩8倍洁净复配生态酵素，精准锁定衣物上各类顽固污渍；2D液体留香珠，持久爆香30天；3D99.9%除菌除为健康保驾护航；4D柔顺护衣，衣物常洗常新。
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