SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
天然生态家居清洁，安全守护家人健康
发表时间：
2022-08-17
蔬果园崇尚欧式生态家清，以”尊重自然，追求天然“为品牌理念，追求安全、生态的清洁养护方式，坚守做天然、无任何对人体有害成分、安全守护家人健康的生态产品原则，秉承英伦品质，为用户带来安全纯净的舒适体验。
蔬果园崇尚欧式生态家清，以”尊重自然，追求天然“为品牌理念，追求安全、生态的清洁养护方式，坚守做天然、无任何对人体有害成分、安全守护家人健康的生态产品原则，秉承英伦品质，为用户带来安全纯净的舒适体验。在原料、配方工艺、包装、生产、物流运输全价值链，都采用生态、安全和环保的技术。
蔬果园倡导人与自然的和谐相处方式，坚持采用源于自然的原料，所用的有效成分均源于天然萃取，特别甄选生态酵素配方，以安全、健康、环保为原则，严格要求产品品质。蔬果园产品分为3 个等级：天然生态配方、天然植物精粹配方及天然食品级配方，其中天然食品级配方最为严格。蔬果园产品以英伦品质为标准，满足用户高品质的洁净需求。
SukGarden蔬果园坚持采用源于自然的原料，生态果蔬酵素、天然椰油精华、天然软水等，为消费者提供更安全放心的产品；联合全球香氛巨头奇华顿，共同打造蓝风铃奢华香氛——世界顶级祖马龙调香大师匠心调制，每一抹清香均来自大自然提炼，尊享国际前沿的香/意/品；蔬果园专注解读自然元素，只保留对人体无害的成分，确保科技与自然平衡，每一个产品都源自大自然，天然生态家居清洁，安全守护家人健康。
