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SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，並在充分溝通的基礎上，第一時間製定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員，對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務，讓各地用戶放心地享受到後期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，並在充分溝通的基礎上，第一時間製定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員，對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務，讓各地用戶放心地享受到後期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
陽光鮮橙冰箱除味盒
1、消臭除味：提取進口食品級橙油，複配植萃消臭精華，有效吸附冰箱異味，非傳統香味掩蓋臭味，直接捕捉異源，分解臭元，除臭防串味，長效釋放清甜橙香。
2、99%抑菌保鮮：添加除菌劑和橙皮精華，能夠有效抑製4種常見細菌，減少細菌滋生，可以放心保存食物，守護家人健康；同時橙皮精華富含多種活性物質，起到抗氧化作用，鎖住新鮮，讓食物更易存儲，保鮮更持久。
3、安全省心：不添加色素、酒精等，由天然海藻中提取的植物配方，搭配食品類可接觸的PP材質外殼，從配方到包材，經過專業機構檢測達到實際無毒級，都可以用得安心，放心與食物共存。
陽光橘子油汙淨
1.含高效溶油垢因子，可以快速除油，去汙更徹底，全方位清洗廚房，洗得更加幹淨徹底；一瓶多用，可以用於重油汙區域，包括油煙機、微波爐、電磁爐、瓷磚、廚房排氣扇等；
2.不同於普通的清潔劑，它還有抑菌功效，減少細菌滋生，有效抑製金黃色葡萄球菌，更好地保持廚房潔淨如新，嗬護一家人的健康。
3.使用簡便，一噴一抹，靜候幾分鍾，油汙即可分解，不用拆洗，省時又省力。
4.天然橘油成分，植物萃取而成，不傷廚具，氣味清香不刺鼻，清潔又舒適。
多功能清潔乳
1、免水洗強力去汙：表面活性因子與微晶清潔粒子精妙複配，僅需簡單地一塗一擦，無需水洗即可輕鬆化解各類頑固汙漬。無論是廚房的油漬、浴室的水垢，還是家電表面的汙漬，都能輕鬆應對。
2、1瓶頂N瓶：1瓶多功能清潔劑=廚房清潔劑+浴室清潔劑+牆面清潔劑+家電清潔劑+玻璃清潔劑+小白鞋清潔劑。徹底告別繁瑣的瓶瓶罐罐，盡情享受既省錢又省事的清潔新體驗。
3、99.9%抑菌：有效抑製99.9%的大腸杆菌和金黃色葡萄球菌，為您和家人提供更全面的保護。
4、清新柑橘香：由大師精心調配的高級香氛，能喚醒充滿活力的清新柑橘香氣，在消除異味的同時，以自然果香為您的家居環境營造出持久的清新氛圍。
