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SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
防静电香氛喷雾（丝绒玫瑰）
1、一喷松弛衣物静电：采用去离子水复配抗静电剂配方，有效中和并分散衣物产生的电荷，轻松瓦解静电带来的各种困扰。
2、7天长效防静电：在衣物表面形成一层持久的抗静电保护膜，阻止电荷的无序聚集与放电现象，7天抗静电报告验证，无需担忧静电的突然来袭。
3、天然除味消臭：源自植物的祛味因子，从根源上消除异味，精准锁定常见异味分子氨、TVOC、硫化氢和甲硫醇。
4、优雅香气随行：调香大师精心调配，仿若置身玫瑰簇拥的浪漫梦境，优雅迷人的香气如影随形。
5、细腻喷雾不湿衣物：贴心卡扣轻松携带，细腻喷雾均匀而分散，避免因喷雾量过大而导致衣物潮湿的尴尬。
尤加利精油除菌洗衣液（快洗配方）
1、15min洗净脏衣：快洗模式专研，蕴含源自天然的椰子油、融合双重生态酵素与欧盟 ECO 有机洁净因子的强劲去污力。15 分钟迅速瓦解污渍，7天顽固污渍也能轻松洗净。低泡易漂不残留，省水省时更省心，满足您的快节奏洗衣需求；
2、针对常见10大致病菌：选自高品质的尤加利精油，约 100kg 尤加利叶炼 1kg 精油。有效去除常见10大致病菌，除菌除率高达99.9%，精准狙击衣物细菌与螨虫；
3、柔软防静电不伤衣物：高效去污同时温和守护衣物纤维，避免因快速洗涤和强力去污而可能导致的衣物损伤。亲肤防静电，秋冬摆脱贴身尴尬；
4、无荧光增白剂、无磷、无漂白剂，全家放心使用
天然薰衣草精油香氛洗衣液
1、含欧盟ECO有机认证洁净因子，复配天然酵素及椰油精粹，3重清洁力深入洁净衣物，渗透织物纤维，瓦解各种顽固污渍；
2、99.9%除菌除螨：减少细菌螨虫滋生，远离皮肤发痒的不适。
3、 甄选世界十大薰衣草之一的贝蒂蓝薰衣草，萃取薰衣草精油香氛，让你的衣物穿上香水，高级感十足；微胶囊爆香科技 ，在产生摩擦时 ，沉积在衣物表层的分子产生破裂， 包裹的精油香氛味道进行散发 ，30天持久留香；
4、不添加磷、荧光剂、漂白剂,泡沫细腻,快洁易漂,无残留,安全更环保,守护您和家人健康！
