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SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
天然香乌木玫瑰4合1洗衣凝珠
全新生态香氛，颠覆传统香氛体验。奇华顿总裁级大师调配，典馥郁乌木玫瑰香。12克超大容量，10倍洁净，99.9%除菌除螨，护色柔顺防静电
1、典雅馥郁乌木玫瑰：奇华顿总裁级大师精心调配，香水级香氛体验。桀骜不驯的玫瑰与臻贵沉稳相互交织，彰显品味与个性，尽显穿衣魅力。
2、颠覆传统香氛体验：全新升级生态香氛颠覆传统香氛体验。4倍液体留香珠，包惠式香氛体验；2倍香氛因子，香气更具层次感；30天持续爆香，轻松拿捏伪体香。
3、1颗洁净白衣自由：升级12克大容量，1颗可洗14-16件衣物。超浓缩10倍浓缩洁净力，活性物含量高于75%，复配生态酵素精准靶向瓦解污渍。蕴含天然植萃、欧盟ECO有机洁净因子，给衣物高效天然环保的轻柔呵护，温和洁净不伤衣；
4、99.9%除菌除螨：减少细菌螨虫滋生，远离皮肤发痒的不适；
5、护色更护衣：护色固色，保护衣物原色。柔顺防静电，呵护每寸衣物。
3D炫彩护色香氛洗衣凝珠
【主要成分】多种表面活性剂、蛋白酶、脂肪酶、稳定剂、无磷硬水软化剂、椰油酸脂、植物精华、香料
【规格】10g*50颗/盒
【功效】3效合一浓缩配方、8倍洁净、除菌除螨、持久留香蓝色、8倍洁净，绿色除菌除螨，粉色持久留香，1颗洗1桶衣服
【使用方法】先将洗衣凝珠放进洗衣机，再放入需清洗的衣物，按正常洗衣程序启动即可。
幸福四叶草洗衣凝珠
4效合1、爆香科技、除菌除螨、8倍洁净力
【主要成分】多种表面活性剂、蛋白酶、脂肪酶、稳定剂、无磷硬水软化剂、椰油酸脂、植物精华、香料
【规格】10g*52颗/盒
【功效】蓝色8倍洁净，绿色除菌除螨，粉色持久留香，紫色柔顺护理
【使用方法】用干手将凝珠放进洗衣机内筒底部，再将衣物放入，启动洗衣程序
